PRIVACY POLICY

個人情報の取扱方針。

不動産相談に関する個人情報や物件情報の扱いを明確にします。

相談フォーム等で取得した情報は、相談内容の確認、返信、専門家・提携先への接続、相談品質の改善のために利用します。法律・税務・登記・測量・正式査定・仲介等で専門家や提携先への共有が必要な場合は、相談目的の範囲で取り扱います。

取得する情報

連絡先

氏名、電話番号、メールアドレスなど、相談への返信に必要な情報。

物件情報

所在地、希望エリア、相続状況、空き家状況、建物状態、売却・活用希望。

相談内容

相続、空き家、古民家、民泊、移住、専門家紹介に関する相談内容。

送信時のアクセス情報

迷惑送信の防止と送信障害の確認のため、IPアドレスとブラウザ情報を取得します。

利用目的

  • 相談内容への回答、日程調整、必要事項の確認
  • 弁護士、司法書士、税理士、土地家屋調査士、提携不動産会社、民泊運営会社等への接続
  • 正式査定・現地確認・役所調査などが必要な場合の相談整理
  • サイト内容や問い合わせ対応の品質向上

アクセス解析について

当サイトでは、ページの利用状況と相談導線の改善を目的として Google Analytics 4 を利用し、Google Tag Manager で計測タグを管理します。Cookie 等を通じてページ閲覧、流入経路、ボタン操作、問い合わせフォームの表示・入力開始・送信結果などを収集する場合がありますが、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、相談内容、受付番号はアクセス解析へ送信しません。

収集された情報は Google の方針に基づいて管理されます。詳しくは Google プライバシー ポリシーをご確認ください。Google Analytics による測定を無効にしたい場合は、Google Analytics オプトアウト アドオンを利用できます。

第三者への共有

相談目的の達成に必要な範囲で、司法書士・税理士・弁護士などの専門家や、不動産・建築等の事業者へ情報を共有する場合があります。法令に基づく場合を除き、共有前に相談者の意向を確認し、必要な情報に限ります。運営者情報と問い合わせ窓口は運営者情報に掲載しています。

LINE公式アカウントで取得する情報

LINE公式アカウントでは、相談者が送信したメッセージ、LINE上の表示名、対応履歴、運営上付与したタグやメモを、相談受付、返信、引き継ぎ、対応状況の管理のために利用します。詳細住所、登記書類、電話番号などは、案内があるまでLINEに送らず、必要に応じて相談フォームをご利用ください。LINE上の情報はLINEヤフー株式会社が提供するサービスを通じて取り扱われます。

保管と開示・訂正・削除

取得した情報は、不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため適切に管理します。保有情報の開示、訂正、利用停止、削除を希望する場合は、[email protected]までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

個人情報を送る前に不安がある場合は、相談内容を最小限にして送れます。相談する